3 exemples de tunnels de vente pour booster votre conversion !

Dans nos précédents articles, nous avons vu de façon précise le fonctionnement et l’utilité d’un tunnel de vente. Pour rappel, il s’agit d’un ensemble d’étapes élaborées par vos soins que le client devra suivre à partir de la découverte de votre business en ligne jusqu’à l’achat. Très utilisée par les entreprises sur le web, c’est une stratégie de marketing digital qui booste littéralement le taux de conversion. Aujourd’hui, nous avons élaboré pour vous 3 exemples de tunnels de vente rentables !

Comment commencer un tunnel de vente ?

Comment commencer un tunnel de vente

Le tunnel de vente est comme un vendeur automatique. Grâce à cette stratégie, vous allez automatiser les ventes sans avoir besoin de le faire vous-même.

Peu importe la raison pour laquelle vous souhaitez réaliser un tunnel de vente, il y a une étape qui est primordiale.

Tout d’abord, il est important de savoir qu’un bon vendeur connaît son client.

Avant toute chose, vous devez donc identifier le profil de vos prospects. On parle d’avatar. Si vous ne savez pas ce qu’ils recherchent et quels sont leurs problèmes, vous ne pourrez pas leur vendre une solution.

Si vous avez créé votre entreprise ou votre business en ligne depuis un moment, vous devez avoir une idée des attentes de vos clients. Avec l’expérience, il peut y avoir des besoins qui reviennent régulièrement.

Ensuite, vous devez réfléchir à toutes les informations qui pourraient vous permettre de mettre en place un profil type telles que l’âge, le sexe, la situation géographie, le statut financier, personnel et professionnel, les concurrents qu’ils vont visiter ou encore ce qu’ils recherchent à travers vos produits.

Certains réalisent même des sondages ou vont consulter des forums pour avoir plus d’informations. Désormais, il faut cibler les besoins, les problèmes, les peurs et le discours de vos prospects.

Maintenant que vous avez une idée plus précise du type de prospects à viser, vous allez pouvoir mettre en place votre entonnoir en vous aidant de ces 3 exemples de tunnels de vente !

Exemples de tunnels de vente 1 : Comment vendre une formation en ligne ?

La vente de formation en ligne est un commerce qui se répand de plus en plus sur internet. L’accès au savoir est désormais partout, mais il est vrai que dans certains cas, les prix peuvent être très élevés. Le tunnel de vente va justement permettre de convaincre vos futurs clients que malgré le prix, c’est l’investissement d’une vie !

Ce tunnel de vente peut se faire 4 étapes :

Étape 1 : Le début du tunnel de vente avec la page de capture

Tout d’abord, vous allez devoir attirer l’œil de vos prospects grâce à une offre unique. Il s’agit généralement d’un produit ou d’un service gratuit (par exemple un ebook, un code de réduction, une heure de coaching au téléphone, etc).

Pour mettre en avant ce produit, la création d’une page de capture est nécessaire. Pour qu’elle soit efficace, elle ne doit comporter que très peu d’éléments pour être simple, concise et efficace. Il y a donc un titre accrocheur, une représentation visuelle du produit ou une image, une présentation des avantages sous forme de liste et un formulaire à remplir (prénom + email).

La page de capture doit son nom au fait qu’elle permet de capturer l’email des prospects intéressés.

Pour promouvoir cette page, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux et la publicité (Google Ads) ou la faire apparaître en pop-up sur votre site pour que l’action soit plus surprenante.

Étape 2 : La page de remerciement

Si, pour vous, il s’agit simplement d’une page où l’on remercie le prospect d’être passé à l’action, sachez qu’elle est bien plus. La page de remerciement est le premier « contact » que vous allez avoir avec lui.

Vous pouvez donc, en plus de le remercier et de lui transmettre le produit gratuit, l’inviter à s’engager plus dans votre business en ligne.

Par exemple, il peut être intéressant de lui proposer de visionner une vidéo réalisée par vos soins et traitant de vous, de s’inscrire à la newsletter pour obtenir du contenu gratuit ou même de vous suivre sur les réseaux sociaux.

Cela lui offre une première vision de ce que vous proposez et de ce que à quoi il peut s’attendre en continuant l’aventure avec vous.

Étape 3 : Le marketing de contenu

Chaque email que vous avez récupéré grâce à la page de capture indique qu’un prospect veut en savoir plus sur vous et vos produits. Maintenant que vous avez un moyen de communiquer avec lui, vous devez rédiger une séquence mail.

Elle permet de transmettre vos valeurs et votre expertise. N’hésitez pas à mettre en avant le moindre contenu que vous produisez (articles de blog ou vidéos sur YouTube) avec un bouton call-to-action pour qu’il aille les consulter. De cette façon, vous pourrez proposer des offres, des astuces gratuites, de l’actualité sur votre business et vous allez attiser sa confiance.

Étape 4 : La fin du tunnel de vente avec la page de vente et la page de paiement

Maintenant que votre prospect se sent compris et qu’il a une idée précise de ce que vous pouvez faire pour lui, vous allez lui proposer votre solution miracle : votre formation.

Dans vos mails, vous allez faire le tour de toutes les possibilités réalisables grâce à cette formation en appuyant sur le besoin de votre prospect. Et pour le guider sur votre page de vente, n’oubliez pas de mettre un bouton call-to-action !

La page de vente est l’élément clé du processus d’achat. Grâce à la technique du copywriting, vous toucherez le prospect par vos mots pour qu’il veuille passer à l’achat !

S’il est convaincu, vous pourrez alors l’inviter à aller sur la page de paiement. Ici, n’hésitez pas à reparler des bénéfices tout en facilitant la procédure d’achat. Plus simplement il pourra payer, plus vite vous aurez fait une vente ! Si la formation est un peu chère, proposez le paiement en plusieurs fois.

S’il n’est pas convaincu, n’hésitez pas à refaire une petite séquence mail en variant les sujets pour trouver celui qui touchera son véritable problème afin de devenir sa solution.

Exemples de tunnels de vente 2 : Comment vendre un produit e-commerce et convertir plus ?

Si vous possédez un business en ligne et que vous vendez différents produits, sachez que le tunnel de vente permet de convertir mais aussi de vendre plus ! Pour attirer les clients, vous pouvez à nouveau utiliser la publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, Instagram) ou même utiliser des outils tels que Google Shopping pour apparaître dans les premiers résultats !

Vous pouvez donc à nouveau utiliser des pages de capture et répéter le processus de départ.

Étape 1 : Le début du tunnel de vente avec la page de vente (ou fiche produit)

Pour inciter les clients à entrer dans l’entonnoir, vous devez faire votre meilleur discours de web marketing. On retrouve à nouveau la fameuse page de vente dans laquelle vous devrez convaincre le prospect d’être sa meilleure solution.

Soyez précis et vendeur dans la rédaction des informations au sujet du produit et utilisez la fameuse méthode du copywriting pour stimuler le désir !

La page de vente est ici encore un outil précieux de vente, mais ce n’est pas la dernière étape avant la conversion. Il est encore nécessaire de convaincre dans l’étape suivante.

Étape 2 : L’order Bump sur la page de paiement

L’abandon de panier est un problème qui peut se présenter à une entreprise très régulièrement. Lorsque c’est le cas, cela signifie que le système de paiement n’était pas optimal. Pour que vous puissiez mieux comprendre, prenons l’exemple d’Amazon. Au moment de l’achat, la plateforme propose plusieurs dispositifs optimisés pour offrir un paiement rapide. Il y a notamment le paiement en plusieurs fois et divers modes de paiements.

Cependant, il faut savoir que la page de paiement est le moment idéal pour faire ce qui est appelé un Order Bump. Il s’agit d’un petit encadré qui propose des produits complémentaires à l’achat en cours.

Par exemple, lorsque vous achetez des billets d’avion, on vous propose généralement de souscrire à une assurance annulation ou de commander une voiture sur place.

L’avantage, c’est la facilité d’ajout au panier. En cochant simplement une case, le produit sera pris en compte dans la commande ! Vous augmentez donc le panier moyen en un clic !

Étape 3 : La fin du tunnel de vente avec l’upsell et le downsell après l’achat

Une fois que la conversion est réalisée et que vos prospects sont devenus des clients en achetant vos produits, vous pouvez aller plus loin.

Pour pousser votre entonnoir à son maximum, vous pouvez proposer un upsell. Il s’agit de présenter un produit de gamme supérieure (comme un pack de plusieurs produits par exemple). Le prix peut être supérieur, mais si le système de paiement est simple et rapide, un client pourra se laisser succomber.

L’upsell est une stratégie de web marketing efficace « qui permet d’augmenter le chiffre moyen des e-commerçants de 10 à 30% ».

Sinon, vous pouvez aussi choisir le cross-sell ou le downsell pour augmenter vos ventes. Ici, il est question de proposer un produit complémentaire mais dont le prix n’est pas plus important.

Dans tous les cas, vous réussirez à augmenter le panier moyen de vos ventes grâce à ces étapes du tunnel de vente.

Ensuite, vous n’aurez plus qu’à envoyer une page de confirmation. Ici, pourquoi ne pas ajouter un petit code promo pour inciter les clients à revenir ?

Exemples de tunnels de vente 3 : Promouvoir un webinaire sur internet (ou d’une web conférence)

Le webinaire en ligne est un outil très utile lorsqu’il s’agit d’échanger sur un sujet précis avec sa communauté. Si vous misez sur la fidélisation de vos clients à travers le temps, vous devrez passer par la réalisation d’une web conférence. Surtout depuis que c’est devenu un véritable levier marketing.

Il peut être l’occasion de présenter une nouvelle offre, une formation, un service ou même de nouveaux produits. Mais surtout, c’est l’occasion d’obtenir des emails !

Étape 1 : Le début du tunnel de vente avec la page d’inscription

Comme pour la publicité d’une formation, les premières étapes sont assez similaires. Pour une web conférence, vous devez réaliser une page d’inscription. Le système est le même que pour la page de capture : vous présentez les avantages, vous trouvez un titre accrocheur (en précisant bien que c’est gratuit) et vous n’oubliez pas le petit formulaire (prénom + email).

Grâce à cela, vous pourrez envoyer à votre prospect une page de remerciement avec toutes les informations nécessaires avant le début de l’événement.

N’hésitez pas à ajouter quelques boutons pour inciter les visiteurs à en savoir plus sur vous avant la web conférence !

Étape 2 : La stratégie de mailing avant le webinaire et le jour même

Quelques jours avant le grand moment, utilisez vos compétences de marketing de contenu pour prévenir le prospect que l’événement arrive à grand pas. Misez sur la rareté et le côté exceptionnel de cette occasion pour vous assurer un haut taux de participation.

Par exemple, envoyez un email quotidiennement 4 jours avant le début. C’est également le moment pour apporter plus de précisions sur ce que vous allez apporter à vos internautes.

Le jour du webinaire, envoyez un mail ultime en lançant le compte à rebours pour les quelques heures restantes avant le début de l’événement. Placez également dans le mail le lien permettant aux internautes d’accéder à la séance au moment venu.

N’oubliez pas de préciser les dernières informations importantes (comme le fait d’arriver en avance par exemple).

Étape 3 : L’après-webinaire

Une fois l’événement passé, ce n’est pas le moment de lâcher vos visiteurs ! Il faut toujours en proposer toujours plus pour qu’ils fassent partie intégrante de votre communauté et de vos clients !

Pour cela, prévoyez une nouvelle séquence de mails pour offrir la possibilité de visionner le replay (qui se trouve sur votre page de vente) et pour mettre en avant la fameuse offre annoncée lors du webinar.

Par la suite, vous pourrez offrir régulièrement du contenu pour inciter vos prospects à aller lire vos articles de blog, visionner votre dernière vidéo sur YouTube, écouter votre dernier podcast, etc.

Vous entretiendrez une relation sur le long terme et c’est une excellente chose pour vendre vos nouveaux produits à l’avenir.

Désormais, vous avez en main 3 exemples de tunnels de vente efficaces pour augmenter votre taux de conversion et faire plus de ventes !

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